失独者是指失去独生子女的父母。失独家庭是以失独者（失去独生子女的父母）为内核的包括其他与失独者共同生活在一起的家庭成员，如爷爷奶奶、外公外婆在内的家庭。失独家庭的社会关系，还应拓展到与失独者相关的家庭社会成员，如叔叔、伯伯、阿姨，以及与失独者生活相关的邻里、组织。

 11月16日我院鹿凤山副教授为铁锋区失独家庭志愿者服务队在齐齐哈尔市铁锋区政府2号楼进行了为期两天的失独家庭志愿者服务心理培训，旨在通过培训，提高志愿者在失独家庭入户帮扶中的技巧和水平，为帮扶失独家庭贡献智慧和力量。

 参加培训的志愿者主要来自社区工作者和社区医院。培训中发现很多志愿者在面对计生特殊家庭时会手足无措，心理着急但不知道从何做起，本次培训着重提升志愿者自身能力，通过情景模拟，让志愿者认识到在自己的工作岗位中如何更好地扮演角色，如何通过倾听更好的共情失独家庭的成员，为计生特殊家庭带去温暖。

 结合积极心理学的理论讲解，鹿凤山、吴代红以及胡秀凤等三位老师，还就志愿者遇到的实际问题，用心脑成像积极心理学技术，为他们进行了现场演示，帮助志愿者掌握心脑成像技术的简单操作方法。在实际的体验中，志愿者参与的热情特别高，他们对这样的问题解决方法、以及带来的正能量的冲击，感到非常震撼。一位在社区工作的医学工作者说，今后我们医学上解决不了的问题，可以找心理学帮忙了，“积极的心态太重要了！”。

培训结束后，鹿凤山教授和两位助教又为失独家庭成员进行了两场心理辅导工作。志愿者培训和心理辅导工作受到铁锋区计划生育委员会和志愿者们的热烈欢迎，他们很高兴接受了这么好的辅导。

     志愿者既学习了技术又得到了工具，心里美！